Mem Martins
Raquel Correia
Mediação de Seguros Lda.
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Sobre nós
História
A Raquel Correia Mediação de Seguros Unipessoal Lda. existe desde 04 de Novembro de 2001, tendo como objectivo a personalização do serviço de mediação de seguros, por forma a acompanhar cada cliente em cada momento da sua vida, respondendo às suas necessidades.
A nossa prioridade passa sempre por garantir uma escolha informada e consciente, com informação permanente e acompanhamento.
Para o efeito muito tem contribuído a parceria entre a empresa e a Companhia de Seguros Tranquilidade S.A., primando por um serviço de excelência numa companhia de referência nacional, onde encontramos a melhor resposta às necessidades dos nossos clientes.
Valores
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Profissionalismo
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Honestidade
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Imparcialidade
Serviços
Virada para o Cliente e para a resposta às suas reais necessidades, a Raquel Correia Mediação de Seguros Unip. Lda., visa a satisfação e acompanhamento induvidualizado dos seus clientes.
Por forma a cumprir o nosso objectivo prestamos um acompanhamento continuado e pessoal a cada cliente, respondendo às exigencias do mercado actual, facultanto um serviço completo e transversal:
Análise
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Identificação das necessidades do cliente;
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Recolha de todos os dados necessários à apresentatação de uma proposta de seguro individual ou global, quer seja um cliente particular ou empresarial;
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Adequação de oferta à necessidade do cliente;
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Apresentação de proposta;
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Esclarecimentos e Follow up.
Gestão
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Emissão de contratos de seguro;
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Controlo de emissões centralizadas;
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Alterações, inclusões e actualizações de dados pessoais e apólices;
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Controlo de recibos e estornos.
Acompanhamento
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Alertas de pagamentos;
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Revisão carteira de seguros;
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Actualizações de planos de seguro;
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Abertura de processos de sinistro;
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Marcações de peritagens e viaturas de substituição;
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Apoio e orientação até ao final do processo de sinistro.